Умови використання

Останнє оновлення: 14 квітня 2024 року

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими Умовами використання перед тим, як користуватися послугами компанії Zamovo, доступними за адресою zamovo.space. Отримуючи доступ до сайту або використовуючи будь-яку з наших послуг, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, утримайтеся від використання наших послуг.

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між вами (користувачем) та Zamovo щодо використання нашого веб-сайту, онлайн-сервісів та будь-якого пов'язаного контенту. Умови поширюються на всіх відвідувачів, зареєстрованих користувачів та осіб, які замовляють послуги через платформу.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті. Продовження використання послуг після публікації змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

2. Опис послуг

Zamovo надає персоналізовані онлайн-послуги з індивідуальним планом роботи, прямою взаємодією зі спеціалістом та гнучкою адаптацією до запитів клієнта. Конкретний перелік, обсяг і формат послуг визначаються на підставі індивідуальної домовленості між клієнтом і спеціалістом.

Ми залишаємо за собою право в будь-який момент змінювати, призупиняти або припиняти надання будь-якої частини послуг без попереднього повідомлення. Ми не несемо відповідальності перед вами або третіми особами за такі зміни.

3. Реєстрація та обліковий запис

3.1. Створення облікового запису

Для доступу до певних функцій сервісу може знадобитися реєстрація. Ви зобов'язуєтеся надавати точну, актуальну та повну інформацію під час реєстрації та підтримувати її в актуальному стані.

3.2. Безпека облікового запису

Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних та за всі дії, що здійснюються під вашим обліковим записом. У разі підозри на несанкціонований доступ до вашого облікового запису ви зобов'язані негайно повідомити нас за адресою info@zamovo.space.

3.3. Обмеження облікового запису

Один користувач може мати лише один обліковий запис. Передача облікового запису третім особам заборонена. Ми залишаємо за собою право призупинити або видалити обліковий запис у разі порушення цих Умов.

4. Правила використання

4.1. Дозволене використання

Ви погоджуєтеся використовувати послуги виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Ви можете переглядати контент, замовляти послуги та взаємодіяти зі спеціалістами в межах, передбачених платформою.

4.2. Заборонені дії

Під час використання наших послуг суворо забороняється:

• порушувати будь-які чинні закони або нормативні акти;
• надавати завідомо неправдиву або оманливу інформацію;
• здійснювати несанкціонований доступ до систем або даних платформи;
• копіювати, відтворювати або розповсюджувати контент платформи без письмового дозволу;
• використовувати автоматизовані засоби (боти, скрипти тощо) для взаємодії з сервісом;
• здійснювати будь-які дії, що можуть завдати шкоди платформі, іншим користувачам або третім особам;
• публікувати або передавати шкідливе, образливе, дискримінаційне або незаконне контент;
• намагатися отримати несанкціонований доступ до облікових записів інших користувачів.

5. Оплата та повернення коштів

5.1. Вартість послуг

Вартість послуг визначається відповідно до чинного прайс-листа або індивідуальної домовленості. Усі ціни вказані в гривнях і включають усі застосовні податки, якщо не зазначено інше.

5.2. Порядок оплати

Оплата здійснюється у спосіб, погоджений між клієнтом і спеціалістом до початку надання послуг. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни, повідомляючи про це завчасно.

5.3. Повернення коштів

Питання повернення коштів розглядаються в індивідуальному порядку. Якщо послуга не була надана з вини виконавця, кошти повертаються в повному обсязі. У спірних ситуаціях звертайтеся на info@zamovo.space.

6. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на платформі zamovo.space, включаючи тексти, зображення, графіку, логотипи та програмне забезпечення, є власністю Zamovo або використовується на підставі відповідних ліцензій. Жодна частина контенту не може бути відтворена, поширена або використана в комерційних цілях без письмового дозволу.

Надсилаючи нам будь-який контент (відгуки, запити, матеріали), ви надаєте Zamovo невиключне, безоплатне право використовувати такий контент для надання та покращення послуг.

7. Конфіденційність

Збір та обробка ваших персональних даних здійснюються відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами обробки персональних даних, викладеними в зазначеній Політиці.

8. Відмова від гарантій

Послуги надаються «як є» та «за наявності» без будь-яких явних або підразумеваних гарантій. Ми не гарантуємо, що послуги будуть безперебійними, своєчасними, безпечними або вільними від помилок. Ми не несемо відповідальності за результати, отримані внаслідок використання наших послуг.

Будь-які поради або рекомендації, отримані від спеціалістів платформи, носять виключно інформаційний характер і не замінюють консультації ліцензованих фахівців у відповідних галузях.

9. Обмеження відповідальності

У максимально допустимих межах Zamovo не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні або наслідкові збитки, що виникли внаслідок:

• використання або неможливості використання послуг;
• несанкціонованого доступу до ваших даних або їх зміни;
• дій або бездіяльності третіх осіб у зв'язку з послугами;
• будь-яких інших обставин, пов'язаних із використанням платформи.

10. Посилання на сторонні ресурси

Наш сайт може містити посилання на зовнішні веб-сайти або сервіси, які не контролюються Zamovo. Ми не несемо відповідальності за зміст, політику конфіденційності або практику таких сторонніх ресурсів. Перехід за зовнішніми посиланнями здійснюється виключно на ваш власний ризик.

11. Припинення доступу

Ми залишаємо за собою право на власний розсуд та без попереднього повідомлення призупинити або припинити ваш доступ до послуг у разі порушення цих Умов або з будь-яких інших обґрунтованих причин. Після припинення доступу всі положення цих Умов, що за своєю природою мають зберігати чинність, продовжують діяти.

12. Зв'язок з нами

Якщо у вас виникли запитання, зауваження або скарги щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами: